住客点评>>
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好评不错??感觉还好??呵呵
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好评园林式,所以环境不错,住的也很舒适
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好评离拙政圆很近,出行方便。
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好评住在园林风景区里,房间舒适。
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好评这家离拙政园和狮子林以及平江街都很近,白天走路去拙政园玩一天,晚上在走去平江小吃街,...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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苏州丽晶(水庄)大酒店交通指南
- 距离观前街3.8公里,步行至察院场站,乘坐301路(或313,305),在娄门站下车,步行约810米;
- 距离苏州火车站4.5公里,步行至火车站,乘坐119路(或83,324,64),在油车桥西站下车,换乘40路,在娄门站下车,步行约810米;
- 距离苏州园区站8.6公里,步行至沪宁城铁园区站广场站,乘坐166路(或119),在官渎里立交桥站下车,步行至官渎里立交桥站,换乘313路,在娄门站下车,步行约860米;
- 距离苏州北站6.7公里,步行至扬东路站,乘坐87路(或166,262,169,119),在官渎里立交桥站下车,换乘313路,在娄门站下车,步行约860米;
- 距离苏州新区站16.6公里,步行至惠丰花园东站,乘坐85路,在玻纤路站下车,换乘40路,在娄门站下车,步行约810米。